01Je demande déjà le SIRET à mes clients : pourquoi un outil ?
Continuez : c'est une bonne collecte. Mais une réponse client est déclarative — nom commercial au lieu de la raison sociale légale, SIRET d'un établissement fermé, faute de frappe sur un des 14 chiffres. NetSiret vérifie en quelques minutes que ce qu'on vous a répondu correspond au registre officiel, et vous dit exactement quelles lignes regarder. La collecte, c'est vous ; le contrôle, c'est nous.
02J'ai déjà les SIRET, il me manque la TVA et les adresses.
C'est le mode « enrichissement par SIRET » : déposez votre fichier avec sa colonne SIRET et choisissez « Compléter les données depuis ces SIRET ». NetSiret ramène pour chaque ligne le N° de TVA intracommunautaire, l'adresse décomposée, la forme juridique, le nom officiel et l'état administratif ; les établissements fermés sont signalés. 1 crédit par SIRET retrouvé, actif ou fermé ; les SIRET invalides ou inconnus ne sont pas facturés.
03Mes données sont-elles stockées sur vos serveurs ?
Non. Votre fichier est lu et traité dans votre navigateur : il n'est jamais envoyé. Seuls les noms ou SIRET à rechercher sont transmis : à l'API publique de l'État et, en secours si elle ne répond pas, à Pappers. Nous ne stockons que votre e-mail, votre mot de passe haché, votre solde de crédits et votre historique d'achats, hébergés en France (Paris).
04Quelle est la qualité du matching ?
Elle dépend de la qualité des raisons sociales fournies. NetSiret teste plusieurs variantes de chaque nom (accents, formes juridiques, préfixes comme CABINET ou DOCTEUR) et combine quatre mesures de similarité. Chaque ligne reçoit un statut et un score de confiance. Quand l'outil n'est pas certain, il ne tranche pas : il vous présente les candidats les plus probables, avec code APE et commune, et les SIRET que vous validez rejoignent le fichier final.
Questions pratiques
Comment fonctionnent les crédits ?
Vous achetez un pack, les crédits sont ajoutés à votre compte. Chaque ligne effectivement interrogée et trouvée via l'API consomme 1 crédit. Les lignes introuvables et les erreurs réseau ne sont pas facturées. Si votre fichier contient déjà une colonne SIRET, vous choisissez à l'étape de configuration ce qu'on en fait : conserver tels quels (aucun appel API, aucun crédit débité pour ces lignes), re-vérifier via NetSiret (1 crédit par ligne re-vérifiée, le SIRET proposé est inscrit dans une colonne dédiée « Siret Netprogress » pour que vous compariez avec votre valeur d'origine) ou compléter les données depuis ces SIRET (enrichissement inversé : adresse, TVA intracom, état — 1 crédit par SIRET retrouvé). Les crédits n'expirent jamais.
Comment se passe la facturation ?
Par carte, la facture (TVA 20 %, identité et n° de TVA de Net-Progress) est émise automatiquement par notre prestataire de paiement Stripe et vous est envoyée par e-mail. Sur facture à 30 jours : au moment de l'achat, choisissez « Sur facture — 30 jours », renseignez les coordonnées de votre société et obtenez immédiatement un devis PDF à faire signer. Dès réception du devis signé et validation par nos équipes, les crédits sont ajoutés à votre compte ; Net-Progress vous adresse la facture, réglée par virement à 30 jours — un circuit compatible avec les processus de validation achats.
Puis-je être remboursé ?
NetSiret est un service B2B à destination de professionnels (article L221-3 du Code de la consommation). Aucun remboursement n'est accordé sauf en cas de défaillance avérée du système. En revanche, les crédits inutilisés restent valables et utilisables sans limite de temps. Et pour juger de la qualité des résultats avant tout achat, l'essai gratuit (10 crédits) vous permet de tester l'outil sur vos propres données.
Quels formats de fichier acceptez-vous ?
CSV (séparateur ; , ou tabulation — détecté automatiquement) ou Excel (.xls, .xlsx). Aucune contrainte sur l'ordre des colonnes : après l'import, l'outil détecte automatiquement la colonne « raison sociale » (et la colonne SIRET si elle existe), et vous pouvez ajuster ce choix avant de lancer le traitement.
Combien de lignes maximum par fichier ?
Limite stricte de 20 000 lignes par fichier. Au-delà, scindez votre fichier en plusieurs fichiers. Le traitement de 1 000 lignes prend environ 3 à 4 minutes (l'API de l'État accepte environ 7 requêtes par seconde).
NetSiret remplace-t-il un audit de mise en conformité ?
Non. NetSiret prépare et fiabilise une partie du référentiel tiers (les SIRET et les SIREN) à partir de la base officielle SIRENE. Il s'agit d'un outil d'aide à la décision, à utiliser en amont de votre projet de conformité facturation électronique. Les vérifications finales et l'intégration dans votre PDP / ERP restent de votre responsabilité.